尊享奢华西安顶流长恨歌双演出+国家一级博物馆+西岳华山+，5天4晚私家小包团

1.选择陕西历史博物馆线路，需最少提前7天进行预定，其他线提前3日或现询可预订。 2. 关于退费说明：持军官证、学生证、老年证等优惠证件 ，门票退费由客服/司机按旅游产品中的门票协议差价退还费用（退费不以景区挂牌价为准），敬请谅解； 3. 意见单是评定旅游接待质量的重要依据。请游客在游览行程完毕后 ，如实填写意见、建议或表扬内容；如有 接待质量问题或是争议请在当地提出，双方协商解决；恕不接受虚填、假填或不填以及逾期投诉而产生的后续争 议 ，敬请谅解！ 4. 因服务能力所限 ，无法接待 75周岁以上、病患者、孕妇及行动不便者报名出游 ，敬请谅解。

1、在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。 2、入住酒店需要登记，请成人（16周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同标准，每间100-300元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。 3、西安大部分酒店无法提供三人间或加床，如遇自然单人住一间房，须按提前抵达或延住的房价补付房差。 4、西安旅游团队及会议较多，旅游车常常入不敷出，旺季时会出现“套车”，如遇交通拥堵，则容易出现游客等车的情况；餐厅存在排队等候用餐的现象，请您给予理解和配合，耐心等待，谢谢！ 5、游客的投诉诉求，以在西安当地游客自行填写的《服务质量调查表》为主要受理和解决争议依据。若游客未在此调查表上反映质量问题，在西安旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，将视同游客满意，返程后提起诉求理由将不予受理，旅行社不承担任何赔偿责任。 6、因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的其他费用及安全等问题由客人自行承担。 7、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、自然灾害等）。 8、请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。 9、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，如游客擅自行动而产生的后果，旅行社不承担责任。 10、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。 11、报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号，以便工作人员及时联系。建议游客自行购买意外保险。 12、出发时须随身携带有效身份证件，如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住酒店等损失，游客须自行承担责任。 13、雨季天气时请注意各景区的路况。餐厅用餐及酒店沐浴时，请注意地面，小心滑倒！

孕妇及行动不便人员、75周岁以上人员、被法院列入全国失信名单的人员。特殊地区有高原反应的如四川、西藏、云南因服务能力所限不受理65周罗以上老年人。未满18周岁的旅游者请由家人陪同参团，60岁以上旅游者参团需提供健康证明及免责协议书由随团导游提供填写。外籍友人需提前在预定过程中注明。 有如下病例的:传染性疾病如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒，心血管疾病患者如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等，脑血管疾病患者如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等，呼吸系统疾病如肺气肿、肺心病等，精神病患者如癫痫、各种精神病人等，严重贫血者，大型手术的恢复期病患者。