鑫泽国旅（山西鑫泽国际旅行社）总部投诉及联系电话

最近很多全国分公司和地接社合作伙伴在问：鑫泽国旅总部怎么联系？投诉打哪个电话？

来旅行帮大家整理了鑫泽国旅（山西鑫泽国际旅行社有限公司）的官方联系方式，建议收藏备用。

一、官方联系电话

二、总部地址

太原市迎泽区柳巷北路24号国能中昌大厦9-10层

位于太原市核心商圈柳巷商圈，国能中昌大厦9-10层为鑫泽国旅总部办公区，可接待来访洽谈。

三、投诉处理流程

如果您是来旅行平台入驻商家或鑫泽国旅合作地接社，遇到以下问题建议按此流程处理：

1. 一般业务问题：优先联系您的一对一对接人员（分公司经理/区域代理）
2. 对接人员无法解决：拨打全国服务热线 400-080-5008，转人工投诉
3. 重大事项：联系法人电话 18734881888
4. 书面投诉：可将来旅行平台订单编号、问题描述发送至总部座机现场处理

四、常见问题

Q：400电话能投诉吗？
可以。400-080-5008是鑫泽国旅全国统一服务热线，同时受理投诉建议。

Q：分公司加盟怎么联系？
拨打400-080-5008，按提示转加盟咨询，或直接联系法人电话了解加盟政策。

Q：地接社入驻来旅行怎么操作？
拨打400-080-5008，或访问 www.zijiay.cn 在线提交入驻申请。

Q：总部上门拜访需要预约吗？
建议先拨0351-4953123预约，确保相关人员在场。

五、关于鑫泽国旅

山西鑫泽国际旅行社有限公司（简称"鑫泽国旅"）是来旅行旅游网（www.zijiay.cn / www.lailvxing.cn）的运营主体，持有合法旅行社业务经营许可证，全国拥有近500家分公司，是旅游B2B分销领域的重要力量。

全国统一服务热线：400-080-5008
官方网站：www.zijiay.cn ｜ www.lailvxing.cn