一、什么是导游派团单？为什么要用它？
导游派团单（又称"派团通知单"或"导游工作单"）是旅行社向导游下发团队接待任务的正式工作凭证，记录团队基本信息、行程安排、费用标准、特殊要求等内容，是导游开展工作的核心依据文件。
1.1 派团单的核心作用
| 作用 | 说明 |
|---|
| 明确任务 | 告知导游团号、线路、人数、天数等基本信息，避免信息误差 |
| 费用依据 | 明确综合服务费标准，是导游报酬结算的凭证 |
| 行程说明 | 每日行程安排、酒店信息、地接社联系人，导游据此执行接待 |
| 特殊备忘 | 记录客人的特殊要求（饮食禁忌/身体状况/特殊需求） |
| 合规存档 | 作为旅行社业务档案备查，满足文旅部门检查要求 |
温馨提示：派团单须在团队出发前至少24小时交给导游，导游签字确认后方可出行。电子派团单须同步打印一份交导游随身携带。
二、导游派团单标准模板
2.1 团队基本信息（表一）
| 字段 | 填写内容 | 示例 |
|---|
| 团号 | 旅行社内部团队编号 | DL-2026-0427-001 |
| 线路名称 | 行程线路简称 | 云南大理丽江6日纯玩团 |
| 团队类型 | 国内游/出境游/入境游/周边游 | 国内游 |
| 出发日期 | 年-月-日 | 2026-05-01 |
| 返回日期 | 年-月-日 | 2026-05-06 |
| 天数 | 共计天数（含往返日） | 6天5晚 |
| 成人人数 | 18周岁以上 | 20人 |
| 儿童人数 | 2~12周岁 | 3人 |
| 婴儿数 | 2周岁以下 | 0人 |
| 合计人数 | 自动计算 | 23人 |
| 领队/全陪 | 旅行社派人同行时填写 | 张三（138****1234） |
| 客源地 | 客人来源城市 | 上海 |
2.2 导游信息（表二）
| 字段 | 填写内容 | 示例 |
|---|
| 导游姓名 | 导游本人姓名 | 李明 |
| 导游证号 | 全国导游证IC卡号 | 330***********001 |
| 联系电话 | 导游手机号 | 139****5678 |
| 语种/特长 | 普通话/英语/粤语/方言等 | 普通话、英语 |
| 派团计调 | 负责此团的OP姓名 | 王芳 |
| 计调电话 | OP联系电话 | 138****2345 |
| 出团通知方式 | 当面告知/微信/短信/邮件 | 微信+当面 |
2.3 地接社信息（表三）
| 字段 | 填写内容 |
|---|
| 地接社名称 | 目的地接待社全称 |
| 地接计调姓名 | 地接社OP联系人 |
| 地接计调电话 | 地接社联系电话 |
| 合作共赢协议编号 | 双方合作协议编号 |
| 接团地点 | 导游接团具体位置（如机场出口） |
| 接团时间 | 预计到达时间 |
2.4 费用标准（表四）
| 费用项目 | 标准/金额 | 支付方式 | 备注 |
|---|
| 综合服务费 | ____元/人/天 × ____人 × ____天 | 出发前/行程中/返回后 | 含导游劳务费 |
| 出团补贴 | ____元/天 | 现金/转账 | 含交通、通讯 |
| 住宿补贴 | ____元/天 × ____天 | 实报实销/包干 | 如导游自行安排 |
| 餐费补贴 | ____元/天 × ____天 | 现金/转账 | 含司机 |
| 景点门票优惠 | 导游证/工作证优惠说明 | — | 免费/半价 |
| 费用合计 | ____元（人民币） |
| 结算方式 | 现金/转账（账户：__________ 开户行：__________） |
| 结算时间 | 团队返回后____个工作日内 |
2.5 每日行程安排（表五）
| 日期 | 星期 | 行程内容 | 住宿 | 用餐 | 备注 |
|---|
| D1 / 5月1日 | 周四 | 上海→昆明（航班MU5801） | 昆明XXX酒店 | 含晚餐 | 接机 |
| D2 / 5月2日 | 周五 | 昆明→大理（车约4H），大理古城自由活动 | 大理XXX客栈 | 含早中晚 | 洱海S弯打卡 |
| D3 / 5月3日 | 周六 | 大理→丽江（车约2.5H），玉龙雪山 | 丽江XXX酒店 | 含早中晚 | 提前购冰川大索道票 |
| D4 / 5月4日 | 周日 | 丽江古城、束河古镇、拉市海 | 丽江XXX酒店 | 含早中晚 | 拉市海骑马自理 |
| D5 / 5月5日 | 周一 | 丽江→昆明（火车K9682），翠湖公园 | 昆明XXX酒店 | 含早中晚 | 火车7小时 |
| D6 / 5月6日 | 周二 | 昆明市区游览，返程送机 | — | 含早餐 | 送机MU5802 |
2.6 客人特殊要求备注（表六）
| 序号 | 姓名 | 特殊要求类型 | 具体说明 |
|---|
| 1 | 王XX | 饮食禁忌 | 回族，须清真餐 |
| 2 | 李XX | 身体状况 | 心脏病，随身携带速效救心丸 |
| 3 | 张XX | 座位偏好 | 晕车，安排靠前座位 |
| 4 | （续行） | | |
2.7 签字确认栏（表七）
| 确认方 | 签字 | 日期 | 印章 |
|---|
| 派团计调（旅行社） | 王芳：_______ | 2026-____-____ | （公章） |
| 导游本人 | 李明：_______ | 2026-____-____ | — |
| 部门负责人审批 | ______：_______ | 2026-____-____ | （公章） |
三、派团单填写规范与常见错误
| 常见错误 | 正确做法 | 风险说明 |
|---|
| 团号填写模糊 | 使用统一编号规则：出发地-年-月日-序号 | 档案追溯困难 |
| 行程仅写景区名 | 写明出发地、到达地、交通方式、时间 | 导游执行时无法判断 |
| 费用仅写总数 | 分项列明清清楚楚，含支付时间节点 | 结算争议 |
| 导游信息填错证号 | 出发前3天核实导游证信息 | 无证导游出团违规 |
| 特殊要求遗漏 | 客人报名时逐一确认并在派团单标注 | 客人投诉升级 |
| 导游未签字 | 派团单须导游本人签字确认，口头通知无效 | 责任界定不清 |
四、派团单电子化管理建议
- 使用Word模板，统一存放在旅行社共享文档，每次新建时复制修改
- 条件允许建议使用旅行社ERP系统（如金棕榈、Travelsky）电子生成派团单，自动关联团队信息
- 派团单电子版需打印一份交导游随身携带，返程后归档
- 涉及出境团/入境团的派团单建议中英文双语，便于导游与境外地接沟通
五、常见问题（FAQ）
Q1：派团单和接待计划有什么区别？
两者是不同文件，适用于不同对象：派团单是旅行社给导游的内部工作凭证，记录导游报酬、出团安排、注意事项等内容；接待计划是旅行社给地接社的接待要求文件，包含服务标准、地接费用结算、特殊要求等。通常地接社同时收到这两份文件：接待计划用于地接社执行，派团单由导游持有。
Q2：兼职导游派团单需要特别注明什么？
兼职导游的派团单需额外注明以下内容：①劳务关系说明（明确为兼职，不适用五险一金）；②意外险信息（旅行社统一购买的团队意外险单号）；③报酬结算方式（单团结算，不按月发薪）；④资质核实（导游证有效期须在有效期内）。
Q3：团队出发后发现派团单信息有误怎么办？
应立即联系派团计调，由计调与导游通过微信/电话确认修改，并发送补充通知。导游在原派团单上手写修改并签字，返程后存档备查。若涉及费用调整，须另行签署费用变更单，经双方确认签字后方可生效。
