旅行社与酒店合作协议模版(2026年,含房型报价、控房机制、佣金结算、超额预订条款)
旅行社与酒店合作协议怎么写?提供含房型报价体系、控房数量与时限、佣金结算周期、超额预订处理、取消政策等完整条款的2026年最新模版,适用于旅行社与酒店长期合作。
一、协议双方基本信息
甲方(旅行社):______(统一社会信用代码:______),联系人:______,电话:______。
乙方(酒店):______(统一社会信用代码:______),酒店名称:______,地址:______,星级:______,联系人:______,电话:______。
二、合作共赢范围与房型报价
2.1 合作房型及协议价格
| 房型 | 门市价(元) | 协议价(元/间夜) | 早餐 | 加床费(元/床) | 旺季调价规则 |
| 标准间 | ______ | ______ | □含双早□单早□无 | ______ | 提前30天书面通知 |
| 大床房 | ______ | ______ | □含双早□单早□无 | ______ | 提前30天书面通知 |
| 三人间 | ______ | ______ | □含双早□单早□无 | ______ | 提前30天书面通知 |
| 套房 | ______ | ______ | □含双早□单早□无 | ______ | 提前30天书面通知 |
| 家庭房/亲子房 | ______ | ______ | □含双早□单早□无 | ______ | 提前30天书面通知 |
2.2 价格有效期
上述协议价格有效期:______年______月______日至______年______月______日。期满前30天,双方协商下年度价格。
2.3 旺季及节假日价格
- 春节、劳动节、国庆节、暑假等旺季:协议价上浮不超过20%,须提前30天书面通知甲方;
- 若甲方无法接受涨价,有权在收到通知后7个工作日内取消已确认的控房,无需承担违约责任。
三、控房机制
3.1 控房数量与确认
甲方在合作期内享受以下最低控房量保障:
| 时间段 | 控房间夜量(最低) | 控房确认截止日 | 最晚确认日期 |
| 淡季(______至______) | ______间夜/月 | 提前7天 | ______ |
| 平季(______至______) | ______间夜/月 | 提前15天 | ______ |
| 旺季(______至______) | ______间夜/月 | 提前30天 | ______ |
3.2 控房确认流程
- 甲方须在规定时间内向乙方发送《订房确认单》(书面、邮件或平台系统);
- 乙方须在收到确认单后24小时内回复确认,超时未回复视为自动确认;
- 控房以乙方书面确认为准,口头/电话确认不具法律效力。
3.3 超额预订(Overbooking)处理
若乙方因超额预订导致无法提供甲方已确认的房间,乙方须:
- 立即通知甲方,并提供同等或更高星级的备用酒店(费用由乙方承担);
- 承担甲方旅客因此产生的额外交通费用(最高不超过______元/人);
- 向甲方支付相当于当日房价3倍的违约金。
四、佣金结算与账期
4.1 佣金模式(按实际选定的打勾)
- □ 月结预结模式:甲方按月与乙方结算,乙方按协议价的______%给甲方返佣,月末对账,次月15日前付款
- □ 买断价模式:甲方以买断价提前采购一定数量间夜,实际售出后按买断价结算
- □ 现付现结模式:游客到店现付,乙方按月向甲方结算返佣
4.2 取消政策
| 取消时间节点 | 处理方式 |
| 提前7天以上取消 | 免费取消,不收取任何费用 |
| 提前3~7天取消 | 收取1晚房费作为违约金 |
| 提前1~3天取消 | 收取2晚房费作为违约金 |
| 当日取消或No-Show | 收取全额房费 |
4.3 结算账户
乙方佣金/返还款付至:户名:______,账号:______,开户行:______。
五、服务质量要求
- 乙方须保证甲方团队入住时房间干净整洁,设施完好,热水、空调、网络正常;
- 乙方须为甲方团队设置专属快速入住通道,团队入住时间集中时,须增开服务窗口;
- 酒店须在总台醒目位置展示甲方团队接待规程;
- 甲方对乙方服务进行评分,投诉率超过3%的批次,甲方有权要求整改或减少控房量。
六、特殊条款
6.1 安全责任
旅客在酒店住宿期间发生的人身伤害、财产损失,由乙方依法承担相应责任(甲方原因除外)。乙方须保持消防、电梯、安全出口等设施符合国家标准。
6.2 争议游客处理
旅客在酒店发生投诉或纠纷时,乙方须第一时间处理并通知甲方联系人,甲方有权派员到场协助。
七、保密与独家
双方约定的协议价格、控房间夜量为商业机密,不得向第三方披露。保密期限:协议终止后2年。
八、协议变更与解除
- 旺季价格调整须提前30天书面通知;
- 任何一方连续2个月未达到最低控房量,另一方有权要求重新谈判;
- 乙方酒店因装修、停业等原因无法继续履行协议的,须提前60天书面通知甲方,并协助安排替代住宿。
九、协议期限
本协议有效期:______年______月______日至______年______月______日。期满自动续约1年,任何一方提前60天书面通知可终止。
十、常见问答(FAQ)
问:旅行社与酒店的佣金一般是多少?
答:行业惯例佣金比例在10%~25%之间,具体取决于酒店档次、淡旺季、控房间夜量等因素。高端酒店通常返佣较低(10%~15%),中端和经济型酒店返佣较高(15%~25%)。旺季供不应求时,有些酒店甚至不提供佣金。
问:酒店超额预订(Overbooking),旅行社怎么处理?
答:首先要与酒店确认是否是真实超额,然后要求酒店提供替代方案(同级别酒店+免费接送+补偿)。若酒店无法解决,旅行社可自行安排备用酒店,保留全部费用票据,向原酒店全额追偿。
问:买断房间卖不完怎么办?
答:买断模式风险较高,建议初期合作采用月结返佣模式,验证流量后再考虑买断。如采用买断,须在协议中明确:不可抗力导致无法出行时,买断协议可相应顺延或部分退款。