旅游淡季如何逆势增长?这3招让同行羡慕,订单排到3个月后
2026-04-22 23:02
来旅行旅游网
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旅行社淡季逆势增长3招秘诀:内容营销抢占心智、深耕老客户复购、产品差异化创新
淡季真的只能等死吗?
很多旅行社老板一提到淡季就叹气:"没客人正常,等旺季再说吧。"但总有那么一批人,淡季订单不但没减少,反而比旺季还稳定——他们是怎么做到的?
第一招:内容营销,抢占游客心智
在游客决定去哪玩之前,他们已经在网上做了大量功课。你的旅行社在抖音、小红书、公众号上有内容吗?
- 每天发布1-2条旅行攻略、景点介绍、行程Vlog
- 内容要有价值:不是硬广,而是帮游客做决策
- 坚持3个月以上:内容营销是长期投资,不是立竿见影的
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第二招:深耕老客户,挖掘复购价值
获取一个新客户的成本是维护老客户的5-7倍。淡季正是做老客户回访的最佳时机:
- 主动联系1年内成交的老客户,发节日问候
- 推出"老客户专属优惠",锁定二次消费
- 邀请老客户分享旅行体验,形成口碑传播
- 来旅行App内置CRM客户管理系统,自动记录跟进节点
第三招:产品创新,开发差异化路线
同质化竞争是旅行社最大的敌人。你有没有:
- 主题旅行产品?(亲子游、研学游、摄影游、户外徒步)
- 定制小包团服务?(2-8人精品团)
- 跨界联名产品?(+露营、+音乐节、+马拉松)
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一位地接社老板的真实数据
张老板在贵州做了10年地接社,去年淡季(1-3月)开始系统做内容营销+老客户回访。今年1月,他的老客户复购率提升了35%,新客咨询量比去年同期增长180%。他说:"淡季不淡,旺季更旺,这才是健康的发展模式。"
现在行动,不晚!
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